自動車関連事業

事業の立ち上げと運営を、収益構造と日々の業務フローの両面から設計します。組織に定着する手順まで含めて考えます。

担当者の経験に依存していた情報を構造化し、判断と引き継ぎができる状態にします。入力が増えないことを設計条件にします。

車両、店舗、サービスの見え方を媒体をまたいで揃え、ひとつの体験として設計します。

現場の運用に合わせて設計し、使われ続ける仕組みとして実装します。運用開始後の改善まで前提に含めます。